Menyambut Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) Tahun 2026, PT TASPEN (Persero) Kantor Cabang Manado memberikan kejutan spesial bagi para peserta yang datang ke kantor cabang pada Jumat (4/9/2026).
Apresiasi berupa pembagian merchandise dan camilan (snack) ini diberikan sebagai bentuk ucapan terima kasih atas loyalitas masyarakat, khususnya Aparatur Sipil Negara (ASN), pensiunan, serta keluarga peserta. Kegiatan yang berlangsung hangat dan penuh keakraban ini mengejutkan para pelanggan yang sedang mengurus keperluan administrasi mereka.
Branch Manager PT TASPEN (Persero) KC Manado, Agus Humaedi, menegaskan bahwa Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum krusial bagi TASPEN untuk terus mendongkrak kualitas pelayanan dan memperkuat komitmen kepada seluruh peserta.
“Hari Pelanggan Nasional merupakan momentum bagi kami untuk menyampaikan terima kasih atas kepercayaan dan loyalitas seluruh peserta kepada PT TASPEN. Kami ingin memastikan bahwa setiap peserta yang datang mendapatkan pelayanan yang mudah, cepat, nyaman, dan sepenuh hati,” ujar Agus Humaedi.
Ia menjelaskan, PT TASPEN memiliki komitmen kuat untuk selalu hadir memberikan perlindungan sekaligus meningkatkan kesejahteraan ASN beserta keluarga, baik saat masih aktif bekerja maupun setelah memasuki masa purna bakti. Demi mendukung kesejahteraan tersebut, pelayanan prima terus menjadi fokus utama agar hak serta manfaat peserta dapat diperoleh secara mudah dan tepat sasaran.
Agus menambahkan, apresiasi kepada pelanggan ini bukan sekadar seremonial tahunan, melainkan sudah menjadi bagian dari budaya kerja dan semangat pelayanan yang wajib diterapkan oleh seluruh insan TASPEN setiap hari.
“Bagi kami, kepuasan dan kesejahteraan peserta adalah prioritas. TASPEN akan terus melakukan inovasi dan peningkatan kualitas layanan agar dapat memberikan pengalaman pelayanan terbaik kepada seluruh ASN, pensiunan, dan keluarga peserta,” tambahnya.
Melalui momentum Harpelnas 2026 ini, PT TASPEN Kantor Cabang Manado kembali menegaskan visi perusahaan untuk terus melayani sepenuh hati, menyederhanakan birokrasi layanan, dan menghadirkan manfaat nyata bagi kesejahteraan ASN serta keluarga di Indonesia. (*/red)
