Kotamobagu, DetikManado.com – Pemerintah Kota Kotamobagu terus memperkuat kualitas pelayanan publik hingga tingkat kelurahan melalui inspeksi mendadak (sidak) yang dilakukan Asisten I Bidang Pemerintahan Pemkot Kotamobagu, Sahaya S. Mokoginta, di Kantor Kelurahan Molinow, Kecamatan Kotamobagu Barat, Senin (25/05/2026).
Sidak tersebut dilakukan guna memastikan pelayanan pemerintahan berjalan aktif, disiplin, responsif, serta benar-benar menyentuh kebutuhan masyarakat di tingkat kelurahan.
Dalam peninjauan tersebut, Sahaya meninjau langsung pelayanan administrasi, kesiapan aparatur, hingga pelaksanaan program prioritas kelurahan yang berkaitan dengan pelayanan masyarakat.
Ia menegaskan bahwa pemerintah kelurahan harus mampu menghadirkan pelayanan yang cepat, transparan, dan berbasis data, termasuk memanfaatkan teknologi informasi untuk mendukung efektivitas pelayanan publik.
“Pelayanan di tingkat kelurahan harus benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Aparatur pemerintah dituntut aktif, disiplin, responsif, serta mampu memanfaatkan teknologi informasi agar pelayanan menjadi lebih cepat, transparan, dan tepat sasaran,” ujar Sahaya S. Mokoginta.
Selain pelayanan administrasi, perhatian juga diberikan terhadap pendistribusian Surat Pemberitahuan Pajak Terutang (SPPT) Pajak Bumi dan Bangunan Tahun 2026. Pemerintah kelurahan diminta memastikan distribusi SPPT berjalan tertib hingga ke tingkat lingkungan agar tidak terjadi keterlambatan maupun penumpukan.
Sahaya juga menyoroti pentingnya validasi dan pembaruan data masyarakat secara berkala sebagai dasar pelaksanaan program pemerintah, pelayanan publik, hingga penyaluran bantuan kepada masyarakat.
Menurutnya, kelurahan tidak boleh hanya menjadi tempat pelayanan administrasi semata, tetapi juga harus menjadi pusat pemberdayaan masyarakat dan penggerak kegiatan sosial kemasyarakatan di wilayahnya.
Lurah Molinow, Arfandi Pontoh, menyatakan kesiapan pihaknya untuk menindaklanjuti seluruh arahan dan evaluasi yang diberikan dalam sidak tersebut.
“Kami akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan serta memperkuat koordinasi bersama perangkat lingkungan dan lembaga kemasyarakatan agar seluruh program dapat berjalan lebih baik dan bermanfaat bagi masyarakat,” ujarnya.
(Dayat)
