Tukar Pion Telkomsel, Sandra Sambuaga Protes Hadiah Tidak Sesuai Harapan

Suasana penukaran poin Telkomsel di Grapari Manado, Selasa (18/12/2018). (foto : Hardy/detikmanado)

MANADO, DetikManado.Com – Tukar point Telkomsel melalui Grapari Sario Manado,  pada Selasa (18/12/2018), manuai keluhan dari pelanggan setianya.

Keluhan tersebut dating dari Sandra Sambuaga Tangkudung, yang merasa tidak puas dengan barang yang diberikan oleh pihak grapari saat melakukan penukaran poin telkomsel.

“Saya rasa ini suatu pelecehan karena hanya diberikan susu milo, saya punya empat kartu hallo poin, di dalamnya ada yang 500 lebih, 300, dan 200, hanya di kasih begini,” ujarnya dengan naga kecewa.

Yang membuat Sandra kecewa, karena dirinya sudah dating jauh-jauh ke grapari untuk menukarkan poin, dengan harapan mendapat hadiah menarik, namun ternyata ibu ini hanya diberikan susu milo.

“Saya jauh-jauh dating ke tempat ini, tetapi barang yang diberikan tidak sesuai dengan ongkos perjalanan yang saya keluarkan menuju kesini,” tutur Sandra.

Bagi kami pelanggan setia telkomsel, Lanjutnya, ini pelecehan, dan bukan cuma saya yang protes mengenai hal ini, banyak tadi tapi mereka sudah pulang.
Menurut Sandra, dari 539 poin yang ia tukarkan, dirinya hanya mendapatkan 9 milo.

Selain itu, yang membuat Ia lebih kecewa karena, para petinggi di kantor tersebut tidak ada ditempat, padahal dirinya hendak menyampaikan langsung keluhan tersebut kepada pimpinan Grapari.

Sampai dengan berita ini ditulis, belum ada jawaban dari pihak Grapari atas keluhan dari Ibu Sandra tersebut. (Hardinan Sangkoy/red)