Jakarta,DetikManado.com – Lion Air (kode penerbangan JT) member of Lion Air Group mencatatkan kinerja tingkat ketepatan waktu (on time performance/ OTP) mencapai 89,73%.
Sepanjang periode Mei 2019 tersebut, Lion Air beroperasi 11.416 frekuensi terbang dengan rata-rata per hari 400-420, melayani jaringan ke lebih dari 51 kota tujuan domestik dan internasional.
Corporate Communications Strategic of Lion Air, Danang Mandala Prihantoro mengatakan, pencapaian OTP 89,73% menunjukkan rata-rata kinerja Lion Air tertinggi berdasarkan ketepatan waktu, dibandingkan periode sama pada 2018 yaitu 68,9% dan 2017 yang hanya diperoleh 65%.
“Lion Air menyampaikan apresiasi terbaik kepada seluruh pelanggan berkat dukungan penuh dalam membantu kelancaran operasional sejalan meningkatkan ketepatan waktu penerbangan, dimulai dari proses pelaporan, ketika masuk ke pesawat hingga tiba di bandar udara tujuan,” ujarnya.
Dia menambahkan, data OTP 89,73% merupakan aktual penghitungan laporan Integrated Operation Control Center (IOCC) Lion Air Group secara tepat waktu, dan bersamaan (real time) menurut ketepatan pesawat saat keberangkatan (departure) dan kedatangan (arrival). Hitungannya dalam waktu kurang dari 15 menit dari jadwal yang ditentukan.
“Pelaksanaan setiap penerbangan selalu patuh dan menerapkan budaya keselamatan. Komitmen ini seiring usaha menghadirkan layanan terbaik kepada travelers dengan mengedepankan aspek keselamatan dan keamanan penerbangan,” tandasnya.
Dalam upaya meningkatkan dan mempertahankan OTP, lanjutnya, Lion Air mengimplementasikan beragam langkah strategi tepat yang bertujuan agar operasional konsisten pada level terbaik. Sehingga berdampak positif terhadap kualitas layanan dan tingkat ketepatan waktu penerbangan. Antara lain pengaturan pergerakan penumpang dan pesawat, koordinasi intensif bersama pihak terkait guna memastikan kelancaran setiap hari, mengaplikasikan standar prosedur pengoperasian pesawat udara menurut aturan dan petunjuk dari pabrik pembuat pesawat, termasuk pemeliharaan pesawat, pengecekan komponen pesawat, pelatihan awak pesawat serta hal lainnya.(joe)
