Manado, DetikManado.com – Tingkatkan ketrampilan komunikasi, Novotel Manado Golf Resort & Convention Center menggelar acara seminar yang menghadirkan pakar komunikasi dan motivator nasional ternama, Dr.Aqua Dwipayana, Minggu (28/07/2024).
Acara ini juga bertujuan memberikan motivasi kepada para karyawan dalam berbagai aspek kehidupan, baik pribadi maupun profesional agar dapat belajar menjadi seseorang yang komunikatif.
“Saya memberikan pelatihan intensif tentang teknik komunikasi yang efektif, baik secara verbal maupun non-verbal,”ujar Motivator Dr Aqua Dwipayana.
Dia juga membagikan pengetahuan dan pengalaman luasnya tentang cara berkomunikasi yang dapat membangun hubungan yang baik dalam lingkungan kerja maupun dalam kehidupan sehari-hari.
“Materinya meliputi teknik Penguasaan pesan, Penyampaian pesan, bagaimana mendengarkan aktif, cara menyampaikan pesan dengan jelas dan tegas. Selain itu saya juga memberikan suntikan semangat dan motivasi kepada para peserta, dan memberi dorongan untuk mencapai tujuan-tujuan yang lebih tinggi dalam karier dan kehidupan pribadi,”jelasnya.
Siti salah satu Karyawan Novotel mengatakan dirinya dapat belajar berkomunikasi yg benar,karena komunikasi bukan sekedar menyampaikan informasi,tetapi harus berbicara dengan tepat dan merespon juga degan tepat.
“Orang yang mau sukses adalah orang yg mau menerima kritikan dan masukan,”ucap Siti.
General Manager Novotel Manado Golf Resort & Convention Center Whisnu Wijaya mengungkapkan hal ini searah dengan visi dan misi hotel.
“Dimana visi Create A New History yang meliputi Personal, Performance, dan Social, dan misi untuk menjadi pemenang atas diri sendiri,”kata Whisnu.
Dia menambahkan, para karyawan harus menekankan nilai-nilai yang positif seperti Kasih, Keimanan, Kepercayaan, Kekeluargaan dan Kreatifitas. Semua hal tersebut akan berjalan dengan baik jika kita memiliki skill komunikasi dan motivasi diri yang baik.
“Harapannya para karyawan Novotel dapat meningkatkan kinerja dan mengoptimalkan pelayanan kepada tamu,”tandas Whisnu.(ml)
