MANADO, DetikManado.Com – Protes pelanggan Telkomsel Manado, Sandra Sambuaga Tangkudung, Selasa (18/12/2018), karena merasa tidak puas dengan barang yang diberikan oleh pihak grapari mendapat jawaban dari Grapari manado.
Keluhan yang datang dari Sandra Sambuaga Tangkudung, berawal ketika dirinya hendak menukarkan poin telkomsel, namun Ia merasa tidak puas dengan barang yang diberikan oleh pihak grapari, karena menurut Dia nilai barang tersebut tidak sebanding dengan ongkos perjalanannya menuju grapari.
Baca juga : Tukar Pion Telkomsel, Sandra Sambuaga Protes Hadiah Tidak Sesuai Harapan
Youhin Lumenta, salah seorang staf HVC di Grapari, membenarkan pihaknya membuka layanan penukaran poin bagi pelanggan seluler tersebut, namun salah satu pelanggan, Ibu Sandra, tidak suka dengan barang yang ada.
“Ibu tadi datang untuk menukar poin, tapi Ibu tidak suka dengan barang yang tersedia,” jelas Lumenta.
