Vatikan, DetikManado.com – Menjelang Hari Komunikasi Sedunia, umat mengenang bagaimana mendiang Paus Fransiskus, dan penerusnya Paus Leo XIV telah mengundang dunia untuk menempatkan mendengarkan sebagai inti komunikasi.
Intinya yaitu mengharuskan manusia untuk mendengarkan dengan ketersediaan batin yang lengkap, seperti yang diajarkan di berbagai era oleh Santo Agustinus dan Santo Fransiskus dari Assisi.
“Ketika seseorang berbicara kepada Anda, tunggulah hingga mereka selesai untuk memahaminya dengan baik, dan kemudian, jika Anda merasa terdorong, katakan sesuatu. Namun, yang penting adalah mendengarkan,” pesan Sabto Agustinus dan Santo Fransiskus dari Asisi.
Beberapa hari setelah kematiannya, sebuah video singkat Paus Fransiskus yang direkam pada bulan Januari 2024 dirilis. Berdurasi kurang dari satu menit dan ditujukan kepada kaum muda, video tersebut menyoroti keinginan mendiang Paus untuk mendengarkan sebagai urgensi dalam hidup. Selain itu sebagai bukti dari seorang Paus yang, selama dua belas tahun, menyediakan dirinya untuk mendengarkan semua orang. Terutama mereka yang paling jauh, yang tidak nyaman, yang terbuang dari dunia ini.
Singkatnya, fokusnya adalah pada mereka yang tidak ingin kita dengar karena kata-kata dan cerita mereka sering membuat kita tidak nyaman.
Paus Fransiskus menjadikan keutamaan mendengarkan sebagai aturan emas komunikasi, baik yang merujuk pada jurnalis profesional maupun komunikasi antarpribadi—jenis komunikasi yang berirama dengan hubungan dan, pada dasarnya, merupakan garam dari setiap ikatan manusia.
Dengarkan terlebih dahulu, baru bicara. Mendengarkan sebagai tindakan pertama dalam berkomunikasi. Mendengarkan, melihat, dan mengalami secara langsung sebelum melaporkan—terutama pada banyak luka dalam yang mencabik-cabik tubuh kemanusiaan kita.
Kata kerja ini bergema sekali lagi pada malam menjelang Hari Komunikasi Sedunia, yang dirayakan pada hari Minggu, 1 Juni, untuk kelima puluh sembilan kalinya.
Tentu saja, dalam tema besar komunikasi, baik Paus Fransiskus maupun Paus Leo XIV (bahkan sebelum terpilih menjadi Uskup Agung Petrus) menekankan, dengan keyakinan yang kuat, pentingnya mendengarkan dalam komunikasi.
Mereka mendesak manusia untuk memberi waktu dan ruang bagi yang lain, untuk menemui mereka dalam keheningan sebelum—bahkan lebih dari itu—dalam kata-kata.
Seperti diketahui, Paus Fransiskus—seorang promotor dari apa yang disebutnya “terapi mendengarkan” dan “perawatan pastoral bagi telinga”—sering mengenang Orang Miskin dari Assisi, yang mendesak para biarawannya untuk “mencondongkan telinga hati.”
Ini menggemakan apa yang telah ditegaskan oleh Uskup Hippo, Santo Agustinus, delapan abad sebelumnya: “Jangan biarkan hatimu berada di telingamu, tetapi biarkan telingamu berada di hatimu.”
Robert Francis Prevost dari Agustinian, yang sekarang menjadi Paus Leo XIV, telah menjadikan pepatah ini sebagai cara hidup dan metode tindakan pastoral. Tidak ada teman atau kolaborator—baik dari tahun-tahunnya di Peru, waktunya sebagai Prior Jenderal Augustinian, atau saat itu sebagai Prefek Dikasteri untuk Uskup—yang gagal untuk menyoroti kualitas ini pertama dan terutama: “Dia adalah orang yang mendengarkan.”
Diwawancarai tentang Paus baru oleh L’Osservatore Romano, Kardinal Luis Antonio Tagle, Wakil Prefek Dikasteri untuk Evangelisasi, menekankan bahwa Paus Leo XIV diberkahi dengan kapasitas untuk mendengarkan dengan saksama dan sabar.
Sebelum membuat keputusan apa pun, dia mengabdikan dirinya untuk belajar dan merenungkan dengan saksama.
Dia mengungkapkan perasaan dan pilihannya tanpa berusaha memaksakannya.
Sayangnya, saat ini manusia hidup di dunia di mana pengaruh dan kepentingan tidak lagi datang dari mendengarkan, tetapi hanya dari memiliki “kata terakhir.”
Ini tentu saja benar bahkan di dunia digital, di mana godaan untuk menutup percakapan dengan posting yang menarik perhatian membuat orang lupa bahwa komunikasi seharusnya tidak memiliki pemenang atau pecundang, tetapi harus menjadi pengayaan bersama—bahkan (dan mungkin terutama) ketika orang tidak setuju.
Mendengarkan, berarti memperhatikan kemanusiaan orang lain, keunikan mereka. Ini adalah sesuatu yang dipelajari Paus Leo XIV sejak masa mudanya: pertama di Ordo St. Augustine dan bahkan sebelumnya di rumah keluarganya di Chicago.
Seperti yang diceritakannya dalam sebuah wawancara sebagai seorang Kardinal, ketika ia akan memasuki novisiat, ia berbincang panjang dengan ayahnya.
“Bahkan jika saya telah mendengar pengajaran para formator saya seratus kali, ketika ayah saya berbicara kepada saya dengan cara yang sangat manusiawi, saya berkata kepada diri sendiri: ‘Ada begitu banyak hal yang harus didengarkan, begitu banyak hal yang harus dipikirkan dalam apa yang ia katakan kepada saya”.
Manusia membutuhkan sesama yang mampu mendengarkan. Dan semakin tinggi tingkat tanggung jawab mereka, semakin penting kebajikan ini.
Saat ini, di lubuk hati mereka, krisis paling parah yang menimpa dunia justru berasal dari ketidakmampuan untuk mendengarkan satu sama lain, untuk “menempatkan diri kita pada posisi orang lain.”
Selama pandemi Covid-19—masa mengerikan yang seharusnya menjadi pelajaran bagi umat manusia—manusia dipaksa untuk kembali ke esensi komunikasi: dialog dengan sesama dan, pertama-tama, dengan diri sendiri dan interioritas yang tidak sempurna.
Seperti yang dicatat oleh psikiater Eugenio Borgna, selama karantina muncul “keinginan yang tak terbatas untuk didengarkan,” keinginan yang akan selalu menyertai manusia.
Keinginan ini adalah sesuatu yang tidak dapat dipenuhi oleh kecerdasan buatan. Bahkan teknologi komputer yang paling canggih sekalipun dapat menjawab pertanyaan.
Namun, ia tidak akan pernah dapat menjawab kesunyian manusia atau kebutuhan mendasar kita untuk memiliki hati yang mendengarkan. (yos)
