Penjelasan lain juga datang dari Muhammad Dzaki Hafiz. Yang memperkirakan hal tersebut terjadi karena adanya lonjakan harga, pada saat pesan harga 24 ribu, tapi di aplikasi dirver h arga 72 ribu.
“Itu mungkin pas lonjakan harga, saya juga pernahkejadian yg sama pas saya pesan 24 ribu, ternyata yg nyangkut diaplikasibdriver 72 ribu, pas dijalan driver bilang kena lonjakan harga kangpak… Tra kita bilangbah masa sih, iya pak ini 72 ribu… Mau gak mau ya bayarkarena itu lg lonjakan harga…” jelasnya.
Pada komentar portingan tersebut, Michiko juga melanjutkan protesnya, “harusnyatidak boleh ada lonjakan harga setelah dirver menerima orderan agar konsumendijamin dengan harga pasti,” tulisnya sambil mempertanyakan salah satu komentaryang menyarankan dirinya naik angkot saja.
Komentar lain, Risky Rizard Supit, juga menyarankanMichiko mengritik sistem dengan cara datang langsung ke kantor gojek, dirinyajuga menyampaikan jika terjadi lonjakan harga jangan menyalahkan dirver disaatmenagih bayaran sesuai dengan yang tertera di aplikasi.
Hingga berita ini ditulis, belum ada jawaban resmi dari pihak Gojek Manado.(red)
